利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ハーベスト（以下「本サービス」といいます。）を提供する株式会社KIRI（以下「当社」といいます。）が、本サービスを通じて提供する商品・情報・各種サービスの利用条件を定めるものです。
本サービスを利用されるすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用ください。

 

第1条 本規約の適用

• 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との一切の関係に適用されます。本サービスは、ハーベストのウェブサイト（herbeststore.com、hearbvest.jp）で提供します。
• 本サービス上に掲載されるガイド、注意書き、個別規約その他の追加条項（以下「個別規約等」といいます。）も、本規約の一部を構成します。「返金ポリシー」「特定商取引法に基づく表記」「個人情報保護方針」も、個別規約等に含まれます。
• 本規約と個別規約等の内容が異なる場合は、個別規約等が優先します。

 

第2条 定義

本規約で使う用語の意味は、次のとおりです。

1. 「商品取扱い会社」：本サービスで商品を取り扱い、商品の出荷など、当社が委託する業務を行う事業者
2. 「eギフト」：受取人の住所等を知らなくても、当社が発行するURL（以下「ギフトURL」といいます。）を共有することで、受取人が自らお届け先を入力して商品を受け取れる、本サービス上の購入方法
3. 「注文者」：eギフトまたは選べるギフトを購入する利用者
4. 「受取人」：注文者から、ギフトURL、ギフトカードまたは選択用URLを受け取り、お届け先を入力して商品を受け取る方
5. 「受取期限」：eギフトのご注文日から14日後の23時59分まで
6. 「選べるギフト」：注文者が購入し、受取人が、当社が選定した愛媛の特産品等のカタログ（「選べるかんきつギフト」を含みます。）から、希望の商品を選んで受け取る、ギフトカード（紙のカード）または選択用URLによる贈り物
7. 「選択期限」：選べるギフトの商品を選べる期限。購入日から1年後の翌月末の23時59分まで

 

第3条 運営主体

• 本サービスは、株式会社愛媛新聞社が主催する「えひめ地域活性化プロジェクト『ハーベスト』」として、当社（株式会社KIRI）が企画・運営します。商品の売買契約の売主は、当社です。
• 当社の詳細は、「特定商取引法に基づく表記」および「運営会社」ページに定めます。
• お問い合わせ窓口と事務局の業務は、株式会社愛媛新聞社の営業局（以下「ハーベスト事務局」といいます。）が担当します。

 

第4条 利用条件

• 利用者は、本サービスを利用するために必要な機器・通信環境等を、自己の責任と費用において整えるものとします。
• 未成年の利用者は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
• 利用者は、登録・入力した情報が正確・最新であることについて責任を負うものとします。

 

第5条 会員登録

• 本サービスの一部の機能は、会員登録をした利用者が利用できます。会員登録は、当社所定の方法で申し込みます。ゲストとして購入する場合は、会員登録は不要です。
• 会員は、登録した情報に変更があった場合、速やかに更新するものとします。
• 会員は、ID・パスワード等を自己の責任で管理するものとし、第三者に貸与・譲渡してはなりません。管理が不十分であったことや、第三者に使用されたことによる損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、会員が負うものとします。
• 当社は、会員が本規約に違反した場合その他、当社が不適切と合理的に判断した場合、登録を認めず、または登録を抹消することがあります。
• 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会できます。

 

第6条 禁止事項

利用者は、次の行為またはそのおそれのある行為をしてはなりません。

1. 法令・条例または公序良俗に反する行為
2. 犯罪行為、または犯罪行為を誘発・助長する行為
3. 当社、他の利用者、商品取扱い会社、その他第三者の権利・利益を侵害する行為
4. 本サービスの運営・サーバー・ネットワークに過度の負荷を与える行為
5. ウイルス・マルウェア等の送信
6. 本サービスを利用した営業・宣伝・勧誘行為（当社が認める場合を除く）
7. 不正アクセス、虚偽の情報登録、なりすまし
8. ギフトURL、選択用URL、ギフトカードを、営利目的で第三者に販売・譲渡する行為
9. 他人名義のクレジットカード等を使用するなど、不正な決済を行う行為
10. 自動プログラム等を使って、大量の注文、受取手続き、情報取得を行う行為
11. 贈り主名・メッセージに、第三者を誹謗中傷する内容、公序良俗に反する内容その他の不適切な内容を入力する行為
12. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

 

第7条 商品・価格・表示

• 商品の内容・価格・仕様・在庫・提供条件は、各商品ページに表示された内容に従います。表示価格は、消費税を含みます。
• 当社は、事前の予告なく、商品・価格・販売条件等を変更し、または販売を終了することがあります。この変更は、すでに成立した売買契約には影響しません。
• 本サービスで酒類を取り扱う商品については、20歳未満の方に販売しません。20歳未満の飲酒は、法律で禁止されています。なお、eギフトでは、酒類を取り扱いません。

 

第8条 売買契約の成立

• 利用者が注文手続きを完了し、当社または決済代行事業者から注文受付通知が発信された時点で、売買契約が成立します。銀行振込・請求書払いの場合は、当社が申込みを受け付けた時点で成立します。eギフトおよび選べるギフトの売買契約は、注文者と当社の間で成立します。
• 次の場合、当社は、契約成立後であっても、注文を取消し、または契約を解除することがあります。
1. 商品の欠品・廃番等により用意ができない場合
2. 決済が完了しない場合
3. 当社が必要な連絡をしても、利用者と連絡が取れない場合
4. 明らかな誤表示（価格の誤記等）があった場合
5. eギフトで、受取期限までに受取人がお届け先を入力しなかった場合（第10条）
6. 選べるギフトで、入金期限までに入金が確認できない場合
• 前項により注文を取消し、または契約を解除した場合、当社は、受領済みの代金を、返金ポリシーに従って返金します。

 

第9条 支払方法

• 利用者は、本サービスで案内する決済手段から選択し、商品代金・送料その他必要な費用を支払うものとします。eギフトの代金は、送料を含め、注文者が支払います。選べるギフトは、銀行振込・請求書払いも選べます。
• 支払条件は、利用者が選択した決済事業者の規約に従います。

 

第10条 eギフト

• eギフトは、注文者が購入し、ギフトURLを受取人に送り、受取人がお届け先を入力して商品を受け取る方法です。
• ギフトURLは、注文の完了後に発行され、1回の注文につき1つです。複数の方へ贈る場合は、人数分の注文が必要です。注文者は、自己の責任で、ギフトURLを受取人に送付するものとします。
• ギフトURLの再送・再発行は行いません。ギフトURLの紛失、誤送信、漏えいその他、注文者または受取人の管理に起因して生じた不利益について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
• 受取人は、受取期限までに、ギフトURLの受取ページでお届け先情報を入力することで、商品を受け取れます。受取人は、受取ページを利用することにより、本規約および個人情報保護方針に同意したものとみなします。本規約と個人情報保護方針は、受取ページ下部のリンクから確認できます。
• 受取期限までに受取人がお届け先を入力しない場合（受取人が受け取りを希望しない場合を含みます。）、当該注文は自動的にキャンセルされます。この場合、当社は、注文者が支払った代金（送料を含みます。）の全額を、返金ポリシーに従って返金します。
• 受取人は、お届け先（番地まで）、電話番号およびメールアドレスを、正確に入力するものとします。入力の誤りや不備により再配送が必要となった場合の送料は、特定商取引法に基づく表記の定めによります。
• 受取人がお届け先を入力した後は、お客様都合による注文のキャンセル・変更・返品・交換はできません。入力の誤りに気づいた場合は、出荷前に限り、速やかにハーベスト事務局へご連絡ください。対応できる場合があります。お届け先の入力前にキャンセルをご希望の場合も、ハーベスト事務局へご連絡ください。商品に不良・破損等があった場合は、入力後であっても、返金ポリシーに従って対応します。
• ギフトURLを受け取った方が受取手続きを完了した場合、その方を受取人として扱います。注文者が意図した受取人以外の方が手続きを完了した場合も、手続き完了後の変更・取消しはできません。
• eギフトの配送地域は、日本国内全域です。ただし、配送会社が配送できない地域を除きます。配送料は、全国一律です。地域により、お届けまでに通常より日数がかかる場合があります。配送会社が配送できない地域のお届け先が入力された場合は、当社から個別にご連絡し、ご希望により、キャンセルと全額返金に応じます。
• 配送日の指定はできません。配送時間帯のご希望は、受取ページの選択欄で指定できます。配送会社の事情により、ご希望に沿えない場合があります。
• 配送伝票のご依頼主は、「ハーベスト事務局」と表示されます。
• 当社は、受取人が入力したお届け先情報を、受取人の同意なく、注文者に開示しません。ただし、法令に基づく場合を除きます。注文者には、受取済みであることのみを通知します。
• 注文者が入力した贈り主名とメッセージは、受取ページで受取人に表示されます。注文者は、第6条に反する内容を入力してはなりません。当社は、不適切と判断した内容の削除、または注文の取消しを行うことがあります。

 

第10条の2 選べるギフト

• 選べるギフトは、注文者が購入し、ギフトカードまたは選択用URLを受取人に贈り、受取人が、カタログから商品を選び、お届け先を入力して商品を受け取る方法です。商品の種類、価格、内容は、各商品ページに表示します。
• 受取人は、選択期限までに、商品を選んでください。当社は、ギフトカードまたは選択用URLの案内に、選択期限を表示します。選択期限までに商品が選ばれなかった場合、商品を選ぶ権利は無効となり、ギフトカードまたは選択用URLの再発行、および代金の払戻しは、行いません。ただし、法令により払戻しが認められる場合は、法令に従います。
• 受取人は、ウェブの受取ページで、氏名・住所・電話番号・メールアドレスを、正確に入力するものとします。受取人は、受取ページを利用することにより、本規約および個人情報保護方針に同意したものとみなします。入力の誤りや不備により再配送が必要となった場合の送料は、特定商取引法に基づく表記の定めによります。
• 受取人が商品を選んだ後は、お客様都合による注文のキャンセル・変更・返品・交換はできません。入力の誤りに気づいた場合は、出荷前に限り、速やかにハーベスト事務局へご連絡ください。対応できる場合があります。商品に不良・破損等があった場合は、返金ポリシーに従って対応します。
• カタログの商品が、欠品または取扱いの終了により、お届けできない場合は、当社は、受取人に、同等の商品への変更をお願いします。了承が得られない場合は、別の商品を選んでいただきます。
• 選択用URLには、第10条2項、3項および8項の定めを準用します。
• 当社は、受取人が入力した情報を、受取人の同意なく、注文者に開示しません。ただし、法令に基づく場合を除きます。

 

第11条 商品の引渡し・配送

• 当社は、入金確認後（eギフトは、受取人がお届け先を入力した後。選べるギフトは、ギフトカードは入金確認後、商品は受取人が商品を選んだ後）、各商品ページの表示に基づき発送を行います。
• 配送会社・配送方法・配送料・配送地域等は、当社または商品取扱い会社が定めます。配送料は、商品ページおよび「特定商取引法に基づく表記」のとおりです。
• 天災・事故・交通事情等の不可抗力や、天候・生育状況により、発送・配送が遅れ、または見合わせとなることがあります。この場合、当社は、利用者に連絡します。発送を見合わせた場合は、代金を返金します。
• 配送中の破損など、配送会社に責任がある場合も、お客様に費用はご負担いただきません。配送会社および商品取扱い会社が対応します。ご連絡は、ハーベスト事務局が承ります。

 

第12条 返品・交換・キャンセル・返金

• 返品・交換・キャンセル・返金の取扱いは、当社が別途定める「返金ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」に従います。
• 利用者は、返金ポリシー記載の手続きに従い、ハーベスト事務局へ連絡するものとします。
• eギフト・選べるギフトを受け取った受取人も、商品に不良・破損等があった場合は、返金ポリシーに従い、ハーベスト事務局へ連絡できます。
• 本条および返金ポリシーは、法令に基づく利用者の権利を制限するものではありません。

 

第13条 寄付

• 商品ページに記載がある商品について、当社は、商品代の2%を、寄付に充てます。寄付先は、当社が、こちらのページに掲載する団体のいずれかから選定します。個別の寄付先と金額は、公表しません。
• 選べるギフトについては、注文者が申込画面で選んだ支援先に寄付します。支援先は、こちらのページに掲載する団体から選べます。申込画面で、「寄付しない」を選ぶこともできます。支援先を選ばなかった場合は、寄付を行いません。
• 寄付は、年1回、まとめて行います。返金があった場合は、寄付の実施前に、返金分を除いて計算します。
• 寄付は、当社が行うものであり、利用者に対する寄附金控除等の対象とはなりません。

 

第14条 知的財産権

• 本サービスに関するプログラム・デザイン・画像・文章その他すべてのコンテンツの知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
• 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを使用・複製・転用してはなりません。

 

第15条 サービスの変更・中断・終了

• 当社は、次の場合、サービス内容を変更・中断・終了できます。当社は、あらかじめ本サービス上で周知するよう努めますが、緊急の場合は、予告なく行うことがあります。
1. システム保守・更新・障害が生じた場合
2. 天災地変、停電、通信障害など不可抗力が発生した場合
3. 当社が運営上やむを得ないと判断した場合
• 当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

 

第16条 免責事項

• 当社は、本サービスおよび掲載情報の正確性・完全性・最新性等について保証しません。ただし、売買契約に基づく当社の責任は除きます。
• 商品の品質・内容・配送等について、当社は、販売業者として、法令および本規約に従い責任を負います。商品取扱い会社が出荷等を行う場合も同様です。
• 利用者の環境・操作に起因するトラブルについて、当社は責任を負いません。ただし、当社に責任がある場合を除きます。
• 当社の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社は、利用者が当該取引で支払った金額を上限として賠償します。
• 前項の定めは、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。また、本条の定めは、法令により認められる範囲に限り適用します。

 

第17条 利用停止・登録抹消

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、本サービスの利用停止・登録抹消等の措置をとることができます。

 

第18条 反社会的勢力の排除

• 利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および将来にわたって該当しないことを表明し、保証します。
• 利用者が反社会的勢力に該当すると判明した場合、当社は、事前の通知なく、利用停止、登録抹消、売買契約の解除等の措置をとることができます。

 

第19条 個人情報の取扱い

当社は、利用者の個人情報を、別に定める「個人情報保護方針」に従って、適切に取り扱います。利用者は、個人情報保護方針に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。

 

第20条 規約の変更

• 当社は、次の場合、民法第548条の4の規定により、本規約を変更できます。
1. 変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
2. 変更が、契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、この条項の有無その他の事情に照らして合理的なとき
• 当社は、前項により本規約を変更するときは、変更後の規約の内容と効力発生日を、効力発生日までに、本サービス上への掲示その他の相当な方法で周知します。
• 効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約が適用されます。

 

第21条 通知

当社から利用者への通知は、本サービス上への掲示、または利用者が登録・入力したメールアドレスへの送信により行います。

 

第22条 準拠法・合意管轄

• 本規約の準拠法は、日本法とします。
• 本サービスに関する紛争については、当社本社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令に別段の定めがある場合を除きます。

 

第23条 お問い合わせ窓口

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

ハーベスト事務局（愛媛新聞社営業局）
E-mail：info@hearbvest.jp
電話：089-935-2323
受付時間：平日 9:00〜17:00（年末年始などを除く）
お問い合わせへの回答は、3営業日以内を目安に行います。

附則

2021年2月21日　制定

2025年12月9日　一部改訂

2026年11月1日　一部改訂